Assistenza Whistle PRO

L’app per Apple Watch e Wear OS per arbitri di calcio

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Indica i modelli dei tuoi dispositivi (telefono, orologio), le versioni del sistema (iOS e watchOS, oppure Android e Wear OS) e una descrizione del problema. Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Quali dispositivi sono supportati?

iPhone con iOS 17 o versioni successive e Apple Watch con watchOS 10 o versioni successive, oppure un telefono Android con Android 8.0 o versioni successive e un orologio con Wear OS 3 o versioni successive (come Galaxy Watch4 e modelli più recenti). Telefono e orologio devono essere della stessa piattaforma: un iPhone con un orologio Wear OS, o un telefono Android con Apple Watch, non è supportato.

Come installo l’app su Apple Watch?

Dopo aver installato Whistle PRO su iPhone, apri l’app Apple Watch su iPhone > Il mio orologio > App > App disponibili e tocca [Installa] accanto a Whistle PRO. Puoi anche installarla direttamente dall’App Store su Apple Watch.

Come la installo su un orologio Wear OS?

Installa Whistle PRO sul telefono Android e tocca [Installa sull’orologio] nella schermata iniziale dell’app; sull’orologio si apre il Play Store. Tocca [Installa] sull’orologio, poi [Verifica di nuovo] nell’app del telefono. Puoi anche cercare Whistle PRO nel Play Store dell’orologio.

Mi serve il telefono durante la partita?

No. Tutta la partita funziona con il solo orologio. Quando la partita è finita e il telefono è vicino, la registrazione viene trasferita automaticamente.

Cosa è gratis?

Timer di gara, recupero e avvisi con vibrazione sono gratis, senza abbonamento. La registrazione degli eventi (gol, cartellini, sostituzioni), i dati di allenamento (frequenza cardiaca, distanza, sprint, mappa di calore), i rapporti di gara e lo storico delle partite fanno parte dell’abbonamento PRO.

Come mi abbono o annullo l’abbonamento?

Avvia un abbonamento mensile o annuale nell’app per iPhone, in [Impostazioni] > Whistle PRO. La prima settimana è gratis. Per annullare, vai in Impostazioni di iPhone > Account Apple > Abbonamenti > Whistle PRO. L’abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

Su Android, abbonati in [Impostazioni] nell’app del telefono. Per annullare, tocca [Gestisci abbonamento] in [Impostazioni] oppure vai su Play Store > profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.

Ho cambiato iPhone e non ho più PRO.

Tocca [Ripristina acquisti] in [Impostazioni] nell’app per iPhone. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple usato per l’abbonamento. Apple Watch riceve la modifica poco dopo. Su Android, accedi con l’account Google usato per l’abbonamento e tocca [Ripristina acquisti] in [Impostazioni].

La frequenza cardiaca o la distanza non vengono registrate.

Verifica che l’accesso sia consentito nell’app Salute su iPhone > Riepilogo > la tua immagine del profilo (in alto a destra) > Privacy > App > Whistle PRO. Su Android, attiva [Salva gli allenamenti in Connessione Salute] in [Impostazioni] nell’app e concedi le autorizzazioni di Connessione Salute. I dati di allenamento sono una funzione PRO.

La mappa di calore o gli sprint sono vuoti.

Assicurati che [Registra GPS] sia attivo nel modello della partita e che l’accesso alla posizione sia consentito sull’orologio. Il GPS viene usato solo durante il tempo di gioco.

Dove vengono salvate le mie partite?

Solo sul tuo orologio e sul tuo telefono. Niente viene inviato a un server dello sviluppatore. Eliminando l’app vengono eliminate anche le sue registrazioni, quindi condividi il rapporto di ogni partita che vuoi conservare. Per i dettagli consulta l’Informativa sulla privacy.