Hỗ trợ Whistle PRO

Ứng dụng Apple Watch và Wear OS dành cho trọng tài bóng đá

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng hỗ trợ những thiết bị nào?

iPhone chạy iOS 17 trở lên và Apple Watch chạy watchOS 10 trở lên, hoặc điện thoại Android chạy Android 8.0 trở lên và đồng hồ Wear OS 3 trở lên (như Galaxy Watch4 và các đời mới hơn). Điện thoại và đồng hồ phải cùng một nền tảng: không hỗ trợ iPhone với đồng hồ Wear OS, hoặc điện thoại Android với Apple Watch.

Cài ứng dụng đồng hồ như thế nào?

Sau khi cài Whistle PRO trên iPhone, mở ứng dụng Apple Watch trên iPhone > Đồng hồ của tôi > Ứng dụng > Ứng dụng có sẵn, rồi chạm vào nút Cài đặt bên cạnh Whistle PRO để cài ứng dụng lên đồng hồ. Bạn cũng có thể cài trực tiếp từ App Store trên Apple Watch.

Cài lên đồng hồ Wear OS như thế nào?

Cài Whistle PRO trên điện thoại Android và chạm vào [Cài lên đồng hồ] ở màn hình bắt đầu của ứng dụng; Play Store sẽ mở trên đồng hồ. Chạm vào nút Cài đặt của Play Store trên đồng hồ, sau đó chạm vào [Kiểm tra lại] trong ứng dụng trên điện thoại. Bạn cũng có thể tìm Whistle PRO trong Play Store trên đồng hồ.

Có cần mang điện thoại trong trận đấu không?

Không. Toàn bộ trận đấu chỉ cần đồng hồ. Khi trận đấu kết thúc và điện thoại ở gần, dữ liệu trận đấu sẽ được chuyển tự động.

Những gì được miễn phí?

Đồng hồ bấm giờ trận đấu, bù giờ và cảnh báo rung được miễn phí, không cần đăng ký. Ghi sự kiện (bàn thắng, thẻ phạt, thay người), dữ liệu tập luyện (nhịp tim, quãng đường, nước rút, bản đồ nhiệt), biên bản trận đấu và lịch sử trận đấu nằm trong gói đăng ký PRO.

Đăng ký hoặc hủy như thế nào?

Bắt đầu gói đăng ký theo tháng hoặc theo năm trong màn hình [Cài đặt] > Whistle PRO của ứng dụng trên iPhone. Tuần đầu tiên miễn phí. Để hủy, vào ứng dụng Cài đặt của iPhone > Tài khoản Apple > Đăng ký > Whistle PRO. Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại.

Trên Android, đăng ký trong [Cài đặt] của ứng dụng trên điện thoại. Để hủy, chạm vào [Quản lý gói] trong [Cài đặt], hoặc vào Play Store > biểu tượng hồ sơ > Thanh toán và gói thuê bao > Gói thuê bao.

Tôi chuyển sang iPhone mới và bị mất PRO.

Chạm vào [Khôi phục giao dịch] trong [Cài đặt] của ứng dụng trên iPhone. Hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng đúng Tài khoản Apple đã dùng để đăng ký. Apple Watch sẽ được cập nhật ngay sau đó. Trên Android, đăng nhập bằng tài khoản Google đã dùng để đăng ký và chạm vào [Khôi phục giao dịch] trong [Cài đặt].

Nhịp tim hoặc quãng đường không được ghi lại.

Hãy kiểm tra xem quyền truy cập đã được cho phép chưa trong ứng dụng Sức khỏe trên iPhone > Tóm tắt > ảnh của bạn ở góc trên bên phải > Quyền riêng tư > Ứng dụng > Whistle PRO. Trên Android, bật [Lưu bài tập vào Health Connect] trong [Cài đặt] của ứng dụng và cho phép các quyền của Health Connect. Dữ liệu tập luyện là tính năng PRO.

Bản đồ nhiệt hoặc nước rút bị trống.

Hãy đảm bảo [Ghi GPS] đã được bật trong mẫu trận và quyền truy cập vị trí đã được cho phép trên đồng hồ. GPS chỉ được dùng trong thời gian trận đấu.

Các trận đấu của tôi được lưu ở đâu?

Chỉ trên đồng hồ và điện thoại của bạn. Không có gì được gửi đến máy chủ của nhà phát triển. Xóa ứng dụng cũng sẽ xóa dữ liệu của ứng dụng, vì vậy hãy chia sẻ biên bản của những trận đấu bạn muốn giữ lại. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.