Whistle PRO-ondersteuning

De Apple Watch- en Wear OS-app voor voetbalscheidsrechters

Veelgestelde vragen

Welke apparaten worden ondersteund?

iPhone met iOS 17 of later en Apple Watch met watchOS 10 of later, of een Android-telefoon met Android 8.0 of later en een horloge met Wear OS 3 of later (zoals Galaxy Watch4 en nieuwer). Telefoon en horloge moeten van hetzelfde platform zijn: een iPhone met een Wear OS-horloge of een Android-telefoon met een Apple Watch wordt niet ondersteund.

Hoe installeer ik de app op de Apple Watch?

Installeer Whistle PRO op je iPhone, open daarna op je iPhone de Apple Watch-app > Mijn horloge > Apps > Beschikbare apps en tik naast Whistle PRO op [Installeer]. Je kunt de app ook rechtstreeks installeren vanuit de App Store op de Apple Watch.

Hoe installeer ik de app op een Wear OS-horloge?

Installeer Whistle PRO op je Android-telefoon en tik op het startscherm van de app op [Installeer op horloge]; de Play Store wordt op je horloge geopend. Tik op het horloge op [Installeren] en daarna in de telefoonapp op [Opnieuw controleren]. Je kunt Whistle PRO ook zoeken in de Play Store op je horloge.

Heb ik mijn telefoon nodig tijdens de wedstrijd?

Nee. De hele wedstrijd draait op alleen het horloge. Als de wedstrijd voorbij is en je telefoon in de buurt is, worden de gegevens automatisch overgezet.

Wat is gratis?

De wedstrijdtimer, extra tijd en trilmeldingen zijn gratis, zonder abonnement. Gebeurtenissen registreren (doelpunten, kaarten, wissels), trainingsgegevens (hartslag, afstand, sprints, heatmap), wedstrijdrapporten en de wedstrijdgeschiedenis horen bij het PRO-abonnement.

Hoe neem ik een abonnement of zeg ik het op?

Start een maandelijks of jaarlijks abonnement in de iPhone-app via [Instellingen] > Whistle PRO. De eerste week is gratis. Opzeggen doe je via Instellingen op je iPhone > Apple Account > Abonnementen > Whistle PRO. Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde van de huidige periode opzegt.

Op Android neem je een abonnement via [Instellingen] in de telefoonapp. Om op te zeggen tik je in [Instellingen] op [Abonnement beheren] of ga je naar Play Store > profiel > Betalingen en abonnementen > Abonnementen.

Ik heb een nieuwe iPhone en PRO is weg.

Tik in [Instellingen] van de iPhone-app op [Aankopen herstellen]. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple Account waarmee je het abonnement hebt genomen. De Apple Watch neemt de wijziging kort daarna over. Op Android log je in met het Google-account waarmee je het abonnement hebt genomen en tik je in [Instellingen] op [Aankopen herstellen].

Hartslag of afstand wordt niet geregistreerd.

Controleer of toegang is toegestaan in de Gezondheid-app op je iPhone > Overzicht > je profielfoto (rechtsboven) > Privacy > Apps > Whistle PRO. Zet op Android in [Instellingen] van de app [Trainingen opslaan in Health Connect] aan en sta de Health Connect-rechten toe. Trainingsgegevens zijn een PRO-functie.

De heatmap of sprints zijn leeg.

Controleer of [GPS registreren] aanstaat in je wedstrijdsjabloon en of locatietoegang op je horloge is toegestaan. Gps wordt alleen tijdens de speeltijd gebruikt.

Waar worden mijn wedstrijden opgeslagen?

Alleen op je horloge en telefoon. Er wordt niets naar een server van de ontwikkelaar gestuurd. Als je de app verwijdert, worden ook de gegevens ervan verwijderd; deel dus het rapport van elke wedstrijd die je wilt bewaren. Zie het Privacybeleid voor meer informatie.